¿Le gustaría agilizar los procesos de compra y venta de sus productos a nivel local o incluso en el extranjero?
¿Desea efectuar transacciones de dinero en tiempo real para mejorar el flujo en efectivo de su negocio? ¿Sería importante para usted mantener una comunicación con sus clientes 24 horas, los siete días de la semana?
¿Busca un canal de recaudo efectivo y aceptado por sus clientes? Claro, sin necesidad, de incrementar costos ni planillas.
La buena noticia es que ya todo esto es posible. La fintech costarricense Ridivi ofrece una solución rápida, sencilla y sumamente segura para lograr estos objetivos mediante una innovación que se usa a través de su WhatsApp.
Se trata de una plataforma transaccional llamada Ridivi Pay usando WhatsApp, según lo comunicó Stephan Turcios, gerente general de esta compañía.
Los pequeños y medianos empresarios que se registren en ella, de forma gratuita, podrán hacer Sinpe, Sinpe Móvil o Sinpe Móvil Exprés (servicio de transferencia solicitando dinero de otras cuentas bancarias de cualquier entidad financiera). Para ello, deberán emplear su WhatsApp personal, sin necesidad de descargar más aplicaciones, pues la idea es concentrar todos los pasos en una sola app.
Además de poder realizar transferencias de dinero, Ridivi Pay les permite a los pequeños y medianos empresarios hacer pagos de servicios públicos de municipalidades, Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados (Asada), Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Ministerio de Hacienda, Internet, recarga de celulares, entre otras. (Ver recuadro de ventajas).
Otra facilidad es que quienes hagan Sinpe Móvil mediante Ridivi Pay, no tendrán que asumir costos si los montos son menores a ¢100.000.
Un Bot 24/7
Ridivi también contempla Ridivi Chatbot, es decir la posibilidad de emplear un Bot programado mediante WhatsApp, Facebook y otras plataformas conversacionales, para atender a los clientes en todo momento y no dejar pasar oportunidades valiosas, comentó por su parte, Yann Turcios, fundador de esta empresa.
En síntesis, el bot trabaja como un agente de ventas y de recaudo disponible en todo momento, lo que les permitirá a las pymes de Costa Rica un mejor acercamiento con su público meta, algo que, en tiempos de crisis, puede marcar la diferencia.
Innovación al servicio
¿Quiénes conforman Ridivi y cuál el objetivo de esta empresa? Ridivi es una firma con sello nacional fundada en el 2004 y comprada en el 2015 por los hermanos Stephan y Yann Turcios, quienes suman más de dos décadas de trabajar en el campo financiero.
Con la experiencia acumulada y deseos de innovar para facilitar el comercio electrónico a las pymes, especialmente, ambos decidieron reestructurar la compañía.
“La empresa como tal surgió porque vimos que había una necesidad en el área de pymes donde no pueden acceder a muchos canales de pago y recaudo como lo hacen las empresas grandes. Entonces con el Sinpe y Sinpe Móvil del Banco Central, aprovechamos e hicimos canales de recaudo y atención al cliente, donde cualquiera se puede conectar con solo seguir los lineamientos. Así pueden crecer y no solo vender en el mercado local”, comentó Yann a la revista Milenium.
Deseosos de ir más allá, en el 2018 contactaron directamente a Facebook, firma propietaria de WhatsApp, con la intensión de darles a conocer el proyecto de emplear este popular canal de mensajería para realizar pagos y compras digitales.
Un año después, la iniciativa logró concretarse con éxito y, luego, en el 2020, se comenzó a ofrecer los ChatBot.
Actualmente Ridivi brinda diversidad de servicios mediante Instagram, Messenger y Telegram, otros canales de conversación en auge. Todo se ofrece de manera personalizada, pues cada empresa tendrá sus propias necesidades e intereses.
Es común que al principio la tecnología y los nuevos productos, generen temores y desconfianza, “pero en estos momentos hay muchas herramientas que permiten mejorar los negocios y apoyar al crecimiento de manera ágil y segura”, agregó Yann, convencido de que las herramientas que han desarrollado a lo largo de estos años marcarán un antes y un después en las compañías que las utilicen.
Ridivi es supervisada por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y es participante de Sinpe y Sinpe Móvil del Banco Central de Costa Rica (BCCR).
Más información en el sitio web: ridivi.com, en el teléfono: 6353 – 0483 o en el perfil de Facebook e Instagram de la compañía.
¿Cómo registrarse?
Los interesados en usar esta innovación pueden escribir al número de WhatsApp de RidiviPay al 6222-5713 y seguir los pasos que Cora la asistente virtual le irán indicando.
También puede escanear el QR de RidiviPay para registrase y e iniciar sus transferencias.
Los usuarios deben ser mayores de edad nacionales o extranjeros como también ser negocios o empresas.
Ventajas de usar esta herramienta
• Sinpe Móvil por WhatsApp 100% seguro.
• No descargue más aplicaciones.
• Gratis el envío del Sinpe Móvil menor a ¢100.000 colones usando RidiviPay.
• Monto máximo de envío hasta por $1.500 dólares por SinpeMóvil (costo adicional).
• SinpeMóvil Express eligiendo cualquier cuenta bancaria de otra entidad financiera (DTR con un costo adicional y envío de SinpeMóvil gratis si es menor a ¢100.000 colones).
• Sinpe a otras cuentas de entidades financieras, Instituciones y personas físicas.
• Costo menor del TFT (Transferencia de Fondos en Tiempo Real) que otros bancos.
• Pago de servicios públicos.
• Apertura de cuenta electrónica en ¢ y $ en Ridivi.
• Pago en Comercios por QR.
• Cobro a clientes por QR.
• Pronto transferencias Internacionales (Remesas).
Tips para digitalizar su empresa
• Si recibe un SinpeMóvil por WhatsApp, usted podrá saber en tiempo real quién le está haciendo el pago, lo que facilitará su contabilidad.
• El dinero que reciba mediante SinpeMóvil por WhatsApp será en tiempo real. Entonces no tendrá que esperar a que la liquidación de esos fondos ocurra, usualmente tres días después.
• Use Ridivi ChatBot como agente vendedor, para brindar servicio cliente y manejar consultas. Todo esto sin incurrir en contratación de personal.
• El ChatBot también se puede utilizar como un canal de recaudo. Eso le permitirá hacer conciliaciones con toda la información a la mano, en tiempo real.
